「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

事業者情報

事業者 株式会社スマイルラボ
業務責任者 成田　克弘(ナリタ　カツヒロ)
所在地 〒２３２－００２１ 横浜市南区真金町１－６－２７ ２F
連絡先 ０４５－３１５－７７６２
メールアドレス info@sweet-doll.com

販売・商品について

販売価格 商品ごとに設定。該当ページで販売価格（消費税等含む）を表示。
商品代金以外の必要料金 振込み手数料（銀行振込の場合）通信費（現金書留の場合）※送料無料。税関料金、送料などの費用は全部弊社負担になります。 
お支払い方法 銀行振込（前払い）現金書留（前払い）オンラインクレジット決済（前払い）
代金支払時期 ＜銀行振込、現金書留の場合）＞お客様の注文が確定した後、１４日以内にお支払いください。 ＜オンラインクレジット決済の場合＞当サイトでのご注文手続きの後、クレジット決済画面へお進みいただきオンライン決済手続きを行ってください。
商品の引き渡し時期 TPE製ドールの製造は約３週間かかるため、　納期の目安としては、すべてのフルシリコン製ラブドールが１ヶ月半となります。予めご了承ください。商品発送後、追跡番号をメールでご連絡いたします。国際運輸なので、具体的な到着日時は把握できかねます。通常は２週間以内に到着しますが、１ヶ月程度かかる場合もございます。特に年末年始期間は税関審査に時間を要する場合がありますのでご了承ください。

返品について

キャンセル料 製品の性質上返品はできません。弊社の製品はお客様のご要望に沿って制作するオーダーメイド製品です。発注後のキャンセルや内容変更などは対応いたしかねますのでご了承ください
返品送料 初期不良による瑕疵がございました際は送料弊社負担。
返品期限 製品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。
不良品の交換について お届けした製品において初期不良による瑕疵がございました際は、送料弊社負担にて良品へ交換対応いたします。なお、製品の性質上、対応期間は製品到着後7日以内に限らせていただきます。速やかに当社までご連絡くださいますようお願いいたします。